这篇文章主要介绍了抖音买家差评可以删吗？抖音差评影响大吗的相关资料，粉刷客小编觉得这篇文章对于那些还不了解抖音买家差评可以删吗方面知识的小伙伴来说很有参考性，一起来看看吧。

　　对于抖音店铺来说，产品评价是非常重要的，如果有很多差评的话。它将直接影响商品的流通和销售。所以很多商家都想知道差评能不能删除，下面的内容会对此进行说明。

 

　　抖音买家差评能删吗？

 

　　抖音商城中差评不支持删除和修改。

 

　　在抖音小店，差评是大忌。如果有差评，很容易导致店铺转化率下降，店铺体验分下降（权重占50%）。体验分是直接关系到店铺自然流量（搜索展示和猜你喜欢的推荐）和达人是否愿意合作的重要因素。而如果体验分低于3.8，店铺将被平台直接清零。

 

　　抖音差评影响大吗？

 

　　影响顾客对整个店铺的看法：顾客进入我们的店铺，首先看到的就是我们的店铺体验评分。

 

　　然后他们会观看买家对产品的展示，粗略浏览买家对产品的评分、用户年龄和产品详情。

 

　　如果这个产品差评太多，顾客直接pass掉，更不用说看店里的其他产品了；降低下单率，阻碍小店发展：如果差评太多，也会影响我们整个店铺的经营和长远发展。差评多了，下单率就会降低，店铺体验分也会随之下降，所以整个店铺的“形象”也会受到差评的影响。低，小店的发展也会受阻，甚至可能在近期面临“倒闭”。

 

　　商家如何应对抖音店铺的差评？

 

　　1、判断差评的性质：首先判断差评是来自真实客户还是来自同行的恶意评论。

 

　　2、根据不同的性质制定不同的解决方案：如果是客户留下的真实评论，那么就要主动联系客户，了解客户的真实想法。需要商家道歉，好好道歉。商家也可以给顾客发一些优惠券，安抚他们的情绪。同时，他们也可以了解自己店铺的不足之处，并进行改正。

 

　　总而言之，想要删除抖音买家的差评，必须自己动手。作为商家是不能删除的，可以联系买家让抖音买家修改。

 

　　到此这篇关于抖音买家差评可以删吗？抖音差评影响大吗的文章就介绍到这了,更多相关于抖音买家差评可以删吗的内容请搜索粉刷客以前的文章或继续浏览下面的相关文章，希望大家以后多多支持粉刷客！