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在淘宝平台开店,或多或少都会遇到一些违规行为,而有些违规行为会导致店铺被扣分,所以有卖家朋友想问一下淘宝这种严重违规扣12分的地方。参加考试?
1、淘宝严重违规扣12分后去哪里考试?
卖家朋友们打开店铺的体检中心,在体检中心点击【参加考试】,马上就可以看到体检内容了。如果你以80分的成绩通过了考试,如果没有通过则继续考试。
淘宝考试内容很简单。考试答案可在网上查到,普通考试通过后24小时内可恢复本店。
2、淘宝店铺扣12分影响多久?
淘宝店铺扣12分对于店铺来说是一个不小的打击,所以只要申诉期还没过,卖家一定要及时申诉,但是申诉的前提是卖家必须有正规的进货凭证,授权证书等申诉。
卖家投诉时,需要把握三个重点:
1、在收到本站通知信息后3个工作日内,您须及时进入后台-体检中心-客服-待处理违规页面,找到被投诉产品,点击查看/申诉。
2、要选择有效的申诉场景。卖家需要将申诉证明打包成一个5m的文件再上传。如有必要,可以增加一些申诉说明。
3、卖家提交申诉后,需要等待淘宝小二审核3-5个工作小时。只要卖家给出的申诉证明是真实有效的,申诉成功的概率就会增加。申诉成功后,淘宝平台将取消处罚并恢复商品链接。
不同淘宝店铺对违规行为的处罚不同。根据处罚的轻重来判断。有的处罚只是扣分,有的处罚要求商品下架,有的处罚要求对顾客进行赔偿,还有一些严厉的处罚会造成搜索屏蔽,商品和店铺降级。对等等。
如果您遇到违规行为,您可以尽可能申诉。很多店铺因为假货直接被裁掉,流量和权重基本归零。这也是很多店面不大的原因。如果申诉成功,将恢复链接,取消扣分,慢慢恢复权重。
如果淘宝店铺扣分过多,对店铺权重还是有一定影响的。因此,建议商家多了解平台规则,可以有效帮助店铺避免被扣分!
现在违规扣分不用考试了,但是不管扣多少分,都会对店铺造成一定的影响。如有严重违规行为,可能导致店铺关闭。希望卖家朋友多多关注。
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