这篇文章主要介绍了天猫买家如何修改评价？如何让买家修改评价的相关资料，粉刷客小编觉得这篇文章对于那些还不了解淘宝如何让买家修改评价方面知识的小伙伴来说很有参考性，一起来看看吧。

　　买家收到产品后，有权对产品的使用情况发表意见。如果是差评，对商家的影响会很大。商家通常会联系买家，帮助买家解决问题，并要求买家修改评价。那么，买家如何修改评论呢？

 

　　1、天猫买家如何修改评论？

 

　　天猫买家可以修改给出的评价，无需审核。具体操作如下：1、登录天猫账号，进入“已购宝贝”页面；找到需要修改的订单，点击订单号进入订单详情页面；2、在订单详情页面找到“评价”栏目，点击“修改评价”；3.修改弹窗中的评价内容，完成后提交。

 

　　需要注意的是，如果产品已经过审核，第一次审核的内容不能修改。如确需修改，需联系卖家沟通协商解决。另外，如果之前的评价内容有误或不满意，建议评价前先与卖家沟通，以免造成不必要的麻烦。

 

　　2、如何让买家修改评价？

 

　　1、及时联系1）习惯性的每天固定时间查看后台评价页面。如果看到中差评，需要及时查看具体原因。

 

　　2）核实具体原因后，需要尽快在旺旺上询问买家是否在线。

 

　　3）如果买家不在旺旺上回复，就不要再这样拖延下去了。最好在评价生效前48小时内联系买家。

 

　　4）您可以尝试根据买家收货信息的手机号码联系买家，看能否联系到买家。

 

　　2.同理心1）服务行业的工作就像一个公司的门面。有时候我们要学会换位思考，耐心细心，客户才会更加信任我们。

 

　　2)与客户联系后，我们需要尽快知道买家对我们的产品有什么地方不满意。

 

　　2）需要耐心询问买家给我们差评的具体原因，想好具体的解释再打电话。

 

　　3）与买家沟通时，要耐心安抚买家，让彼此之间紧张的气氛得到缓和，从而形成有效的沟通。

 

　　买家如需修改评价，可在已购宝贝页面找到需要修改评价的订单，点击“评价”下的“修改评价”即可修改已发布的评价。如果你是卖家，想让买家修改评价，最好换个角度思考，直接了解买家的感受。

 

　　到此这篇关于天猫买家如何修改评价？如何让买家修改评价的文章就介绍到这了,更多相关于天猫买家如何修改评价的内容请搜索粉刷客以前的文章或继续浏览下面的相关文章，希望大家以后多多支持粉刷客！