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小红书关于“违规发布第三方信息”的治理公告

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  小红书关于“违规发布第三方信息”的治理公告
  小红书平台收到多起投诉。经查,部分商家扰乱市场秩序,违规发布第三方信息,可能损害用户个人信息权益,极大影响用户购物体验。为进一步规范商户行为,维护良好的市场秩序,平台将按照《小红书第三方商户违规积分管理办法》、《小红书第三方-党招商管理通则》。
  
  1.违规行为
  
  包括但不仅限于:
  
  1、消费者在小红书平台购买商品,商家在其他电商平台下单并发货给消费者;
  
  2、商户将含有第三方平台信息的物料放入包裹内;
  
  3、以其他方式向用户发布或推送第三方平台信息、引导场外交易等扰乱小红书平台市场秩序的行为。
  
  2.治理对象
  
  1、商户:通过小红书平台发布第三方信息,诱导场外交易,或从事其他扰乱小红书平台市场秩序活动的商户
  
  2、商品:通过小红书平台发布的存在上述违规行为的商品
  
  3.账号:店铺如有上述违规行为,平台有权对账号进行相应的处罚
  
  三、处罚措施
  
  针对上述违规行为,平台将按照《小红书第三方商户管理通则》、《小红书商户产品发布规范》、《小红书第三方商户管理办法》的相关规定执行。《小红书第三方商户违规点数管理办法》等管理制度,视情况而定。采取以下一项或多项措施:
  
  即日起,小红书平台将加大查处力度,对不符合平台规定和要求的商户、商品、账号,平台将按照相关规定进行处理。
  
  同时,所有通过小红书平台在小红书社区和小红书商城开通产品分享功能的用户(包括网站、手机客户端、小程序等),或在笔记中直接向公众营销的个人、若小红书通过上述渠道上传或发布的所有信息(包括但不限于文字、图片、音视频、直播等)违反《小红书商家内容运营规范》,小红书也有权采取以上处罚视违规措施而定。
  
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